淘寶店鋪報(bào)名雙十一活動都有哪些注意事項(xiàng)？

         五、處理好客服應(yīng)對問題雙十一大促當(dāng)天的流量會暴增，進(jìn)入店鋪的流量也比日常的多很多，這時候就需要做好客服應(yīng)對問題四、保障商品質(zhì)量一般的大促活動都是賺人氣不賺錢的，但是不能因?yàn)槌杀締栴}就對店鋪商品偷工減料，銷售次品就要考慮活動目標(biāo)銷售額、活動主打商品、活動推廣方案、活動應(yīng)急措施等等，店鋪雙十一大促的每個環(huán)節(jié)都要事先規(guī)劃好，規(guī)劃好整個活動流程才能方便店鋪活動的進(jìn)行及監(jiān)控雙十一大促活動更應(yīng)該要把控店鋪商品的質(zhì)量，商品質(zhì)檢不松懈雙十一大促活動主打就是優(yōu)惠，因此店鋪關(guān)聯(lián)銷售的定價一定要夠?qū)嵒萜浯?，店鋪可以針對雙十一大促可能會出現(xiàn)的問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，準(zhǔn)備好實(shí)用的快捷回復(fù)短語，讓生手變熟手，穩(wěn)住客戶推廣方法最好是采用試用營銷，通過免費(fèi)試用來吸引大量消費(fèi)者對店鋪的關(guān)注，通過讓買家有親身體驗(yàn)店鋪商品的機(jī)會，讓買家在試用過程中加深對店鋪的印象及好感，店鋪在此基礎(chǔ)上再贈送優(yōu)惠券現(xiàn)金紅包等，引導(dǎo)試用的買家參與到店鋪雙十一活動中來三、店鋪預(yù)熱一定要做好中小賣家的品牌影響力沒有大賣家的強(qiáng)，想要在雙十一大促中得到更多買家的關(guān)注，雙十一大促前期的預(yù)熱很重要擾亂正常交易安全和秩序等行為六、避免因流量暴增可能帶來的系統(tǒng)問題為防止雙十一當(dāng)天因?yàn)榱髁勘┰鲈斐上到y(tǒng)不穩(wěn)定，從而影響正常營業(yè)，商家之前就要與自己合作的服務(wù)商做好詳細(xì)的應(yīng)對規(guī)劃，比如ERP、CRM系統(tǒng)提供商、倉儲物流服務(wù)商等等，雙方要溝通出心里預(yù)期，竭力配合                

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