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    淘寶客服必須掌握的技巧有哪些?需要注意什么問題?

    187****9883樓主|2022-06-06|10:15|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9962

             我不否認您說的價格,但那種價格我們這個品牌沒辦法做的,我也不介意您再多比較比較,如果您能選擇我,我們會在我們力所能及的情況下盡量給您優(yōu)惠的”答:親,我們的產(chǎn)品不是最低價,因為價格并不是您在購買產(chǎn)品時考慮的唯一因素,對嗎4、威逼利誘型:就我說的價格啦,賣的話我現(xiàn)在就拍,不賣我就走了答:咱們能相遇也是一種緣分,所謂千金難買心頭好嘛6、借口型:買家說:“支付寶沒錢了,可以少點嗎”答:親,當您信任我們,信任我們的產(chǎn)品,那么,我相信您的問題與您而言就不是問題了,對嗎第二類、就是只咨詢,購買欲望不強的買家在詢問了產(chǎn)品的情況之后說:行,我再看看其他的,我再考慮一下其實分析起來,買家的顧慮無非幾個原因,一是價格,一是對賣家的資質(zhì)或者信用等等,再就是對商品的品質(zhì),那么我們只要針對相應(yīng)的顧慮進行解釋就可以取得比較好的效果啦其次,我想說在遇到的幾類情況進行分析,希望對大家有所幫助答:如果使用價廉質(zhì)次的產(chǎn)品到頭來會付出更大的代價,眼前的確會省小錢,但長期反而會損失更多的冤枉錢,您覺得值得嗎針對這種情況,我們就需要先了解清楚他猶豫的原因,可以采用以下的方式詢問:親,可不可以讓我們知道我們到底能幫什么忙呢就算是同檔次的東西,也會因為品牌、進貨渠道等因素而有區(qū)別                

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