淘寶店雙十二活動(dòng)的時(shí)候，淘寶賣家備戰(zhàn)營(yíng)銷攻略是什么？

         可以在活動(dòng)當(dāng)天稍等調(diào)低價(jià)格，讓收藏和加購(gòu)物車的客戶收到信息，可以促進(jìn)客戶成交店招：可以把店鋪明星產(chǎn)品放到店招上，獲得更多的展現(xiàn)，引導(dǎo)客戶進(jìn)入明星產(chǎn)品頁(yè)面，促成成交1.店鋪裝修店鋪裝修要讓買家體驗(yàn)到大促的氣氛，用戶通過(guò)雙十二活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)來(lái)，假如沒(méi)有感受到活動(dòng)氛圍的話，體驗(yàn)會(huì)變差店鋪還要做好承接頁(yè)面，承接外部流量，引導(dǎo)客戶收藏和優(yōu)惠券領(lǐng)取裝修頁(yè)面包括——首頁(yè)：主推輪播大圖上加活動(dòng)文案，突出賣點(diǎn)3.客戶通知(活動(dòng)推廣)關(guān)鍵一步，活動(dòng)的做得成不成功，關(guān)鍵看你通知了多少人自己有外部資源的店鋪，活動(dòng)前一個(gè)禮拜就要開(kāi)始做活動(dòng)推廣，微博、微淘、微信，所有資源都要開(kāi)始做活動(dòng)預(yù)熱，策劃好推廣文案展示產(chǎn)品按照店鋪寶貝流量排行進(jìn)行篩選，不會(huì)看排行的可以在量子里查看被訪問(wèn)寶貝排行，選擇7天或30天，這樣可以獲得更多的展現(xiàn)4.客服話術(shù)活動(dòng)時(shí)候的話術(shù)要精心策劃，不僅要抓好活動(dòng)款，更好抓好關(guān)聯(lián)款(一般流量款的利潤(rùn)都比較低)售后問(wèn)題：出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)，客戶前來(lái)咨詢要先問(wèn)清楚情況，先用話術(shù)打消客戶的顧慮(比如免費(fèi)退換之類的話術(shù))，然后再進(jìn)行溝通，只要你能給客戶一個(gè)他可以接受的理由，一般不會(huì)退貨的                

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