淘寶店被投訴賣假貨應(yīng)該怎么申訴，申訴解圍的技巧是什么？

         如果以上路徑皆不可行，賣家君可以通過站內(nèi)信中權(quán)利人留下的聯(lián)系方式聯(lián)系權(quán)利人，請權(quán)利人出具投訴錯誤的撤銷函，撤銷函需要發(fā)郵件到申訴郵箱索取如果被投訴的商品是某種商品，賣家需要針對此種商品提交申訴材料，即申訴憑證中需體現(xiàn)品牌+產(chǎn)品名稱如果賣家君被投訴的是某品牌下的特定型號、款式的商品，申訴資料憑證中需體現(xiàn)品牌+產(chǎn)品名稱+型號/款式信息2.若商品來自于第三方，則需要提供信息與被投訴產(chǎn)品對應(yīng)的正規(guī)進(jìn)貨憑證和第三方擁有權(quán)利人授權(quán)的證明資料如果被投訴的商品并未在國家物品中心備案，國家物品中心無法核實，此時賣家君也可以在權(quán)利人的官方網(wǎng)站及權(quán)利人開設(shè)的旗艦店上查詢該商品權(quán)利人出具投訴錯誤的撤銷函之后再以投訴時的郵箱將該撤銷函的掃描件發(fā)到申訴郵箱賣家只需要按照郵件內(nèi)容填寫反通知說明，附上營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息，將之前的申訴資料與前述反通知、營業(yè)執(zhí)照信息一起打包發(fā)送到申訴郵箱，申訴就算完結(jié)啦我們特以此函通知您，今天貓網(wǎng)收到單號***號投訴，***對您店鋪發(fā)起假貨投訴，稱您店鋪里發(fā)布的****品牌商品(商品id*********)為假貨，投訴理由為：未生產(chǎn)(也有可能是真假對比圖/購買鑒定/未授權(quán))那么，賣家就只需要推翻該投訴理由證明該款商品生產(chǎn)過并在市場上流通即可但是，要是買家投訴賣假貨，賣家此時估計就一臉懵逼了                

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