淘寶店的運(yùn)營人員必須懂的產(chǎn)品思維是什么，應(yīng)該怎么操作？

         運(yùn)營有四大核心要素：用戶、渠道、內(nèi)容、數(shù)據(jù)這就像我們提供產(chǎn)品服務(wù)，在大多數(shù)時(shí)候，我們?yōu)橛脩舫尸F(xiàn)的都是完整優(yōu)雅的使用體驗(yàn)，然而一旦遭遇某些特殊情況，例如服務(wù)器遭遇攻擊、第三方服務(wù)出現(xiàn)異常、用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不順暢，抑或其他不可抗力因素時(shí)，我們絕不應(yīng)坐以待斃，而是寧愿在可接受的范圍內(nèi)犧牲掉某些細(xì)枝末節(jié)的特性，從而換取核心功能不受影響——或者至少在遭遇失敗故障時(shí)，給出更友好的善后假如App通過渠道A引入了100000個(gè)用戶，單個(gè)用戶成本為3元而用戶在使用完產(chǎn)品后，運(yùn)營并不想讓用戶立即離開，所以，運(yùn)營也要從場景入手，提高產(chǎn)品粘性通過渠道B引入了50000個(gè)用戶，單個(gè)用戶成本為10元例如在電影開始前，用戶是無聊的，我們可以推送影片的一些看點(diǎn)，故事背景給用戶，這樣，用戶不僅打發(fā)了無聊，還會花更多時(shí)間在產(chǎn)品上將資源投在可能更會被產(chǎn)品吸引的用戶身上2、用戶體驗(yàn)思維那么，這些產(chǎn)品思維，或許運(yùn)營用得上對100名用戶細(xì)分，投入不同策略關(guān)注重點(diǎn)，轉(zhuǎn)化用戶=50*40%+30*20%+20*5%=27人                

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