淘寶店消費(fèi)者瘋狂購(gòu)買(mǎi)背后的秘密怎么探究，怎么提高銷(xiāo)量？

         我的研究還發(fā)現(xiàn)，在實(shí)驗(yàn)中集中購(gòu)買(mǎi)程度較高的顧客在未來(lái)具有更高的價(jià)值，即使在運(yùn)用RFM模型和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分析之后，也會(huì)得出同樣的結(jié)論你只需計(jì)算數(shù)字，然后利用這些數(shù)字做自己的研究，可以用它來(lái)預(yù)測(cè)顧客價(jià)值，判斷男性是否比女性更具集中度，也可以用它來(lái)將人們劃分成不同類(lèi)型我的研究發(fā)現(xiàn)，這不是顧客的全部特征，RFM模型還應(yīng)加上字母“C”，代表集中度，表示有些顧客的購(gòu)買(mǎi)行為具有一定規(guī)律這項(xiàng)工作不僅僅關(guān)于統(tǒng)計(jì)建模，還與數(shù)據(jù)——集中度有關(guān)，如今的公司都可以進(jìn)行實(shí)際運(yùn)算，不需要收集額外的數(shù)據(jù)，使用與計(jì)算R、F、M及顧客終身價(jià)值相同的數(shù)據(jù)就能計(jì)算出來(lái)盡管我知道集中度的存在，但尚未對(duì)公司定位目標(biāo)顧客的最佳方式做過(guò)研究有待我們研究的是：電子郵件、宣傳畫(huà)冊(cè)或視頻營(yíng)銷(xiāo)中的某些詞是否與人們的集中度有關(guān)或使人們具有更高的集中度目前營(yíng)銷(xiāo)和顧客價(jià)值領(lǐng)域最通行的做法就是通過(guò)RFM模型，即最近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額來(lái)概括顧客的消費(fèi)行為，也就是說(shuō)利用手里所有關(guān)于顧客的信息，來(lái)計(jì)算顧客在以下三個(gè)方面的數(shù)據(jù)，即最近一次消費(fèi)是什么時(shí)候、多久消費(fèi)一次以及消費(fèi)的金額我已經(jīng)做了大量關(guān)于集中度的研究，也知道它存在于各個(gè)行業(yè)，具有預(yù)測(cè)價(jià)值顧客數(shù)據(jù)中的“集中度”是什么，為什么很重要：如果你重新贏得了這些顧客，他們又會(huì)變得具有很高的集中度，未來(lái)會(huì)進(jìn)行很多消費(fèi)                

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