淘寶賣(mài)家求助,淘寶申請(qǐng)退款的流程與規(guī)則是什么呢?
從未后悔樓主|2022-04-02|10:09|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:8794
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(2)申請(qǐng)辦理的是“申請(qǐng)退貨”,這時(shí)會(huì)打開(kāi)退貨退款流程,讓你7天時(shí)間進(jìn)行退換貨并填好退換貨信息內(nèi)容,你遞交完退換貨信息內(nèi)容后,給商家的解決時(shí)間,會(huì)依據(jù)您退換貨的快遞公司方法明確,快遞公司是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如商家在請(qǐng)求超時(shí)時(shí)間內(nèi)不解決,會(huì)全自動(dòng)退錢(qián)申請(qǐng)辦理了“規(guī)定淘寶網(wǎng)干預(yù)解決”后,系統(tǒng)軟件會(huì)給與你與商家三天的質(zhì)證期,質(zhì)證進(jìn)行后由淘寶網(wǎng)開(kāi)展憑據(jù)審批2、點(diǎn)一下【請(qǐng)解決】商家回絕-【申請(qǐng)辦理干預(yù)】(1)申請(qǐng)辦理“僅退錢(qián)”得話(huà),商家5天時(shí)間(虛擬物品是三天)不解決,會(huì)全自動(dòng)退錢(qián)1、假如你的訂單信息為“顧客已支付”,商家兩天不解決,會(huì)全自動(dòng)退錢(qián)假如商家回絕您的退貨退款,能夠 申請(qǐng)辦理網(wǎng)店客服干預(yù),實(shí)際操作流程以下:(假如必須顧客質(zhì)證,在進(jìn)行質(zhì)證后會(huì)給與商家24小時(shí)開(kāi)展解決,仍沒(méi)法處理的將由淘寶網(wǎng)開(kāi)展憑據(jù)審批)4、尋找必須申請(qǐng)辦理退換貨的訂單信息從憑據(jù)審批逐漸,淘寶網(wǎng)一般會(huì)在4-6個(gè)工作中日(不包含禮拜天、節(jié)假日日)得出處理決定,請(qǐng)立即關(guān)心網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面及淘寶旺旺的轉(zhuǎn)變,若有新情況意見(jiàn)反饋可在網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面開(kāi)展留言板留言手機(jī)版淘寶如何申請(qǐng)辦理申請(qǐng)退貨
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