買家退回來的商品被使用過，影響二次銷售，怎么辦？

         買家退回來的商品被使用過，聊天也承認(rèn)自己使用過，商品上磨損嚴(yán)重，我把聊天記錄和收到的商品圖片拍給小二，居然直接給退款了，氣暈了，我就想問一下，是不是以后我在淘寶上買東西，用了后都可以退啊，氣氣氣                

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