淘寶店鋪買家一般會(huì)問(wèn)賣家什么問(wèn)題呢?客服話術(shù)有哪些?
dss3230樓主|2022-04-01|10:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:684
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請(qǐng)放心購(gòu)買2、親愛(ài)的,寶物都是柜臺(tái)的正品,質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,而且店里已經(jīng)加入了假一賠三七日無(wú)條件交換等服務(wù),親愛(ài)的盡量放心購(gòu)買哦3、親愛(ài)的,一分一分的價(jià)格哦請(qǐng)親自理解2、親愛(ài)達(dá)付款后,當(dāng)天下午4點(diǎn)前填寫快遞單,按順序發(fā)貨,約定72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,發(fā)貨后外務(wù)省35天左右收到的親愛(ài)達(dá)人三、質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題,旺旺話術(shù)設(shè)置1、親愛(ài)的,我們所有的寶物都在倉(cāng)庫(kù)里發(fā)貨哦3、親愛(ài)的小達(dá)因?yàn)闃I(yè)務(wù)很忙,所以很抱歉,我們?cè)?8小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,從下午1點(diǎn)到4點(diǎn)統(tǒng)一發(fā)貨,4點(diǎn)30分左右包裝發(fā)貨,正常的3天左右接受淘寶呼叫的工作是在網(wǎng)上回答購(gòu)買者的問(wèn)題,引導(dǎo)訂單4、親愛(ài)的因?yàn)闃I(yè)務(wù)很忙,所以很抱歉,3天后不能收到再檢查書3、親愛(ài)的如果你需要,請(qǐng)隨時(shí)通知我一、新客戶接待、旺盛話術(shù)設(shè)置1、你好歡迎來(lái)到本店你剛拍了我們的寶物,請(qǐng)確認(rèn)訂單信息愿意為你服務(wù)有什么需要幫助的東西嗎二、物流常見(jiàn)問(wèn)題,旺旺談術(shù)設(shè)置1、親愛(ài)的我們的倉(cāng)庫(kù)根據(jù)你的收貨地點(diǎn)選擇最快的物流公司哦
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