淘寶手機端如何設計主圖？有什么注意事項？

         三、議價的技巧議價是目前整個電商里面非常常見的問題，客戶在議價的時候各種話術都出來了，做完客服幾乎沒有不頭疼的，針對這種情況，我們可以首先分析，客戶是為了心理平衡優(yōu)勝感希望便宜點，還是愛占小便宜，不議價感覺難受，針對這種客戶，一定注意，堅決不議價，而且給客戶明確說明我們價格都是市場統(tǒng)一標準還有一種客戶，過來就態(tài)度很強硬，然后各種不便宜就差評，或者怎樣怎樣的，這種客戶，第一堅決不議價，包括禮物啊什么的都不要提，不要送，如果客戶提到好評返現(xiàn)，那么我們可以同意，其它的，寧愿不做這個生意，也不能便宜，這種客戶他不是真正的客戶，是來搗亂的很高興為您服務，有什么可以為您效勞的您好，我是×號客服如果服裝之類的直接說沒有他合適的，如果其它不好推掉的，可以直接不回復或者半小時十幾分鐘發(fā)一條幾個字的回復，為什么這樣做呢，首先，這種客戶買回去之后給差評退貨或者投訴找茬的幾率非常高，而且，本著為店鋪負責的態(tài)度，也不能做這種人的生意一、歡迎語當客戶發(fā)出溝通信號的時候在10秒內必須先有問候語的反饋您好，我是×號客服還有一種客戶特別有意思，他就像朋友一樣給您聊天，偶爾開個小玩笑啊之類的，那么說明這種客戶會非常好相處，在議價的時候可以跟著客戶的話開個小玩笑，比如公司統(tǒng)一定價，我們也想降價，可惜老板不讓啊之類的您好，我是×號客服，很高興為您服務剛開始接待客戶的時候，歡迎語要熱情周到，不要用一些機械般的冷冰冰的詞語，也可以稍微熱情、俏皮一點，讓客戶看了就覺得很有趣如果客戶暫時需要什么，客服應該保持專業(yè)禮貌您好，需要和您先說明的是我們公司對價格對價格有比較嚴格的規(guī)定，所有優(yōu)惠基本是目前的活動優(yōu)惠，感謝您的理解和支持                

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