淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)應(yīng)該如何分工?各自負(fù)責(zé)什么?
153****7778樓主|2022-06-06|10:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3806
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厲害的呼叫可以同時(shí)負(fù)責(zé)5、6家店鋪,而且可以很好地保證平均回答時(shí)間和轉(zhuǎn)換率,但呼叫大多是短期實(shí)習(xí)生,離職率也很高,一般的呼叫也可以負(fù)責(zé)23家店鋪的呼叫工作運(yùn)營(yíng):現(xiàn)在很多電氣商務(wù)代理公司都實(shí)行一家店鋪的對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng),這個(gè)運(yùn)營(yíng)者相當(dāng)于只負(fù)責(zé)這家店鋪,但工作量還很大(店鋪每天訂購(gòu)很多的人可以考慮設(shè)立兩家)/p>流通:流通這家店鋪也幾乎是一對(duì)的關(guān)系,只是一家店鋪的長(zhǎng)期訂購(gòu),也可以考慮兩家店鋪的工作如果是電氣商務(wù)代理的旗艦店,還有跟進(jìn)的BD統(tǒng)一全局和聯(lián)系品牌商這與店鋪的性質(zhì)有關(guān),c店和商業(yè)街的店鋪也一定不同淘寶商業(yè)街的店鋪,現(xiàn)在淘寶商業(yè)街的旗艦店大多由電子商務(wù)服務(wù)公司代理品牌商運(yùn)營(yíng)淘寶客戶服務(wù):旗艦店的客戶服務(wù)人數(shù)與每天的接待人數(shù)有很大關(guān)系,大多是售前客戶服務(wù)34人,售后服務(wù)2人例如,維思諾(男鞋品牌,天貓旗艦店由廣東一家公司運(yùn)營(yíng)),他的售前服務(wù)有3人,售后服務(wù)有2人以上是店鋪分工的問題,做淘寶店,最好根據(jù)這個(gè)分工,分工明細(xì),大家管理自己的事情,合作開店淘寶運(yùn)營(yíng)需要多長(zhǎng)時(shí)間一般來(lái)說(shuō),這些電子商務(wù)代理服務(wù)公司會(huì)讓一家客戶服務(wù)公司同時(shí)負(fù)責(zé)多家旗艦店的客戶服務(wù)工作當(dāng)然,如果資金不足,可以適當(dāng)節(jié)約人員成本做淘寶店,一個(gè)人不行淘寶運(yùn)營(yíng)賺錢嗎淘寶運(yùn)營(yíng)如何計(jì)算
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