淘寶店在3天內(nèi)被同個人投訴侵權知識產(chǎn)權要如何處理呢？

         5號被投訴侵權知識產(chǎn)權，提示是關鍵詞中有對方的知識產(chǎn)權名，6號聯(lián)系對方說要500元才撤訴，我沒有給他錢，那天晚上對方自己撤訴了，重點是今天對方又來投訴同個商品侵權，這算惡意投訴嗎？商品是代銷上家了，沒有進貨發(fā)票之類的憑證，我該怎么辦。                

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