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    天貓店鋪參與了正品保障是否真的有保障,是怎么賠付的呢?

    182****2878樓主|2020-07-02|14:29|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:2493

             3、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款的3倍加郵費(此規(guī)定2010年1月1日生效,之前按商品價款的1倍加郵費計算,郵費中含投訴涉及商品回郵郵費)為限,部分特殊類目(如食品)的賠付辦法以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)現(xiàn)對商城買家比較關(guān)注的問題進(jìn)行如下解讀:1、買家提出賠付申請所指向的賣家是淘寶商城商家消費者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)是指由的商戶(下稱“商家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的一種保障4、買家提出“正品保障”賠付申請應(yīng)在交易成功后14天內(nèi)在淘寶商城內(nèi)銷售假貨(含仿貨)、非原廠正品商品或非經(jīng)合法手續(xù)進(jìn)入中國的境外商品(水貨)商家必須履行本規(guī)則所規(guī)定之服務(wù)義務(wù),否則商家構(gòu)成違約,淘寶有權(quán)根據(jù)約定終止與商家之間的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》、《淘寶B2C服務(wù)條款》2、買家的賠付申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定更多關(guān)于消費者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)的規(guī)則內(nèi)容請見《消費者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則》例如:在商品頁名中標(biāo)示:OEM產(chǎn)品、原單貨淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)                

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