淘寶直通車(chē)可以補(bǔ)點(diǎn)擊嗎?是否會(huì)受到處罰?
xm_智宇家居25樓主|2022-05-28|10:59|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:9874
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訂單狀態(tài)為: “交易成功”您可以盡快聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商,申請(qǐng)售后(協(xié)商不成的點(diǎn)擊投訴),并在4天后申請(qǐng)投訴并根據(jù)提示上傳相關(guān)憑證(如實(shí)物對(duì)比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質(zhì)量檢測(cè)憑證等),等待小二審核處如果您的支付寶擔(dān)保訂單狀態(tài)為交易成功,此時(shí)貨品出現(xiàn)問(wèn)題(溫馨提醒:交易成功的60天內(nèi)可以申請(qǐng)售后)1. 您可以進(jìn)入“我的阿里”找到并進(jìn)入“買(mǎi)家交易管理”應(yīng)用,在“已買(mǎi)到的貨品”中找到您需要申請(qǐng)售后的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕2.賣(mài)家收到申請(qǐng)后,有7天時(shí)間拒絕,逾期未響應(yīng),系統(tǒng)默認(rèn)賣(mài)家同意,“售后成功”3.賣(mài)家同意協(xié)議,則售后成功4.買(mǎi)家完成退貨之后,賣(mài)家有15天時(shí)間確認(rèn)收貨5.賣(mài)家點(diǎn)擊“已收到買(mǎi)家退貨,同意售后“輸入支付密碼,可以直接完成退款6.若賣(mài)家15天超時(shí)之后,沒(méi)有去點(diǎn)擊“已收到買(mǎi)家退貨,同意售后“完成確認(rèn),則目前系統(tǒng)不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)打款,此時(shí),買(mǎi)賣(mài)雙方均可發(fā)起投訴則賣(mài)家同意售后協(xié)議的時(shí)候,需要賣(mài)家填寫(xiě)買(mǎi)家退貨的地址注意:賣(mài)家同意并選擇退貨地址之后,買(mǎi)家需在7天內(nèi)完成退貨,否則超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉售后,無(wú)法再次申請(qǐng)a、若撤銷(xiāo)售后申請(qǐng),無(wú)法再次申請(qǐng)b、其余與售中退貨無(wú)差異7.賣(mài)家拒絕協(xié)議,拒絕后買(mǎi)家有7天時(shí)間修改,逾期未修改“售后關(guān)閉”8.買(mǎi)家如撤銷(xiāo)售后申請(qǐng),無(wú)法再次發(fā)起以上就是阿里巴巴的產(chǎn)品申請(qǐng)售后的具體操作步驟若買(mǎi)家申請(qǐng)售后時(shí),選擇協(xié)議內(nèi)容為:(1)貨品情況為:已收到貨阿里天機(jī)平臺(tái)目前暫時(shí)還沒(méi)有退出入口,如果商家不想繼續(xù)出售了,可以在天機(jī)平臺(tái)把商品下架就可以了(2)售后要求為:需要退款退貨交易成功的60天內(nèi)
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