天貓自營退款審核要多長時間,應(yīng)該怎么操作運營?
xm_洋洋樓主|2022-04-25|11:08|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7786
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客戶購買京東自營商品15天內(nèi),客戶收到商品的第二天開始計算因質(zhì)量問題提交退貨申請并通過審查,在京東自營配送范圍內(nèi),京東提供免費訪問服務(wù)購買京東自營商品從簽字日起15天內(nèi)提交退貨申請,申請成功時,京東將在48小時內(nèi)處理客戶售后服務(wù)問題如果商品有質(zhì)量問題,京東將提供訪問和工廠許可修理服務(wù),京東售后服務(wù)只針對部分指定商品,具體以客戶訂貨時訂貨詳情為基準(zhǔn),該服務(wù)僅限于京東自營商品(京東銷售和配送)法定假日等不可抗力情況該服務(wù)僅指定部分地區(qū)的商品,具體以提交退貨服務(wù)單成功時的頁面標(biāo)志為基準(zhǔn)客戶購買京東自營商品7天內(nèi)(包括7天,從客戶收到商品的第二天開始計算),在保證商品完整的前提下京東退款審查需要多長時間,其實很快,關(guān)于退款時間,京東不比淘寶天貓,當(dāng)天退款當(dāng)天可以收款,京東退款快3天,慢7天,京東如何申請退款,在此與京東退款操作共享,京東手機呼叫方不支持退款進入用戶中心,點擊售后服務(wù),提交工作單,最后選擇財務(wù)類,等待約15分鐘,打開工作單看專家的回答,如果有問題,可以直接在頁面上輸入文字繼續(xù)咨詢商品退貨時,必須扣除購買該商品時通過評價或曬黑收據(jù)獲得的京豆和相應(yīng)的優(yōu)惠贈品的主要商品退貨時,必須一起提交退貨賬戶京豆已經(jīng)使用時,必須從商品退款金額中扣除
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