幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶商家少發(fā)貨怎么申請(qǐng)客服介入？規(guī)則是什么？

淘寶商家少發(fā)貨怎么申請(qǐng)客服介入？規(guī)則是什么？

月薇爾樓主|2022-03-21|10:30|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：6622

淘寶客服介入規(guī)則：淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來(lái)判定的，默認(rèn)是誰(shuí)申訴誰(shuí)舉證，如果買(mǎi)家申訴提交相關(guān)證據(jù)后，賣(mài)家無(wú)理由反駁，客服介入后就會(huì)要求賣(mài)家舉證，若舉證不成功則會(huì)判買(mǎi)家贏(yíng)違背承諾投訴中，賣(mài)家不同意買(mǎi)家訴求，隨后會(huì)由淘寶小二介入處理很多人在淘寶上買(mǎi)東西一般只會(huì)買(mǎi)一件，但是有時(shí)候有的人會(huì)選擇多買(mǎi)幾件，而作為有時(shí)候會(huì)忽略掉顧客下單的數(shù)量，這時(shí)候就造成了少發(fā)貨的情況，那么這時(shí)候怎么去申請(qǐng)客服介入解決這個(gè)問(wèn)題呢你可以先申請(qǐng)退款(沒(méi)發(fā)貨的情況下)，如果賣(mài)家沒(méi)同意，你可以再申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胩詫毿《斯そ槿爰m紛退款處理，判定為賣(mài)家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)關(guān)于淘寶少發(fā)貨申請(qǐng)客服介入的方式就給大家介紹完了，其實(shí)大部分商家少發(fā)貨都是因?yàn)闆](méi)有注意，并不是故意的，這時(shí)候顧客發(fā)現(xiàn)少了貨可以直接聯(lián)系商家要求補(bǔ)發(fā)，不用直接去申請(qǐng)客服介入的如何真的是賣(mài)家的責(zé)任，我們最好是不要讓小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)樾《槿攵a(chǎn)生的一系列問(wèn)題淘寶少發(fā)貨怎么申請(qǐng)客服介入侵權(quán)投訴和舉報(bào)一律是淘寶小二介入處理推薦閱讀：

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