淘寶買家申請退款要先確認(rèn)收貨嗎?有哪些退貨的情況?
冷雨的樓主|2022-03-04|15:37|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:10085
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同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳,這時是不需要在線確認(rèn)收貨的一般確認(rèn)收貨是指網(wǎng)購正常流程中,對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準(zhǔn)退貨、在線確認(rèn)收貨二、沒有直接在線申請退貨操作在線與賣家客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家三、提前通知賣家再退貨處理1.在退貨前,切記與溝通后,有了正確的退貨地址再準(zhǔn)備寄快遞,方便有一個網(wǎng)絡(luò)證明,以防賣家不認(rèn)帳,造成人財兩空的局面一、在線申請退款提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認(rèn)收貨的若是對于產(chǎn)品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認(rèn)收貨這個也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中推薦閱讀:2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的
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