淘寶商家如何讓顧客刪除中差評?中差評對店鋪有什么影響?
姜博樓主|2022-03-08|10:06|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:655
姜博樓主|2022-03-08|10:06|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:655
同時(shí),有些情況我們在跟賣家交易的時(shí)候,應(yīng)該跟客戶做好溝通,因?yàn)榧词故窃俸玫目爝f公司,有時(shí)候也難免會遇到一些突發(fā)問題,導(dǎo)致快遞在配送的過程中出現(xiàn)差錯(cuò),讓客戶可以理解一下其實(shí),快遞問題責(zé)任并不主要在賣家身上,但是,如果能在快遞的選擇上,做好一些,有些問題或許 可以避免淘寶小編給支兩招:一、如果客戶給中差評的原因是由于我們的質(zhì)量問題,我們理應(yīng)及時(shí)采取措施應(yīng)對,跟顧客加強(qiáng)溝通交流可別小看那些中差評,他們帶來的影響可不小,而且與銷量和流量是直接掛鉤的,就算不能做到百分百好評,我們也要盡量讓客戶刪除中差評,那么怎樣才能迅速的消除這些中差評呢當(dāng)然,出現(xiàn)問題的時(shí)候,賣家也會盡量協(xié)助買家進(jìn)行問題的解決另外,有些不懷好意的,會試圖通過中差評,威脅賣家退款或者返現(xiàn)之類推薦閱讀:二、下面這個(gè),也是客戶給中差評比較常見的原因?qū)τ谝恍﹦?dòng)機(jī)不純的買家,賣家朋友要打醒十二分精神了同時(shí),如果說,寶貝質(zhì)量不存在普遍性,那么,在發(fā)火之前,我們就應(yīng)該檢查寶貝是否存在質(zhì)量的問題
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」