拖欠天貓消費積分發(fā)票的天貓商家扣款問題該如何解決呢?
鄭氏男裝樓主|2020-07-03|15:15|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:4422
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A:您好,您可以進入賬房“我開具的發(fā)票-已開具發(fā)票”頁面(https://pay.taobao.com/invoiceManage/myProvideInvoice.htm)查看是否完成在線登記發(fā)票并已確認,因為天貓是以系統(tǒng)確認為準,如果您未及時在線登記發(fā)票或在線登記了但是發(fā)票本身不合規(guī),都不能進行最終的系統(tǒng)確認,仍存在拖欠2014年度消費積分發(fā)票的情況,所以會被扣除違約金. 舉例:2014年拖欠消費積分發(fā)票金額100元,則扣款:100元*30%=30元A:進入商家中心—店鋪管理—賬房—發(fā)票管理—我開具的發(fā)票—未開具發(fā)票賬單(https://pay.taobao.com/invoiceManage/myProvideBill.htm),選擇2014年度,金額合計后即為2014年拖欠的發(fā)票金額A:2015年度的消費積分發(fā)票,商家可以在2016年5月31日前,在賬房(https://pay.taobao.com/invoiceManage/applyCostPointInvoice.htm由于您未在2015年5月31日之前開具或在線登記以完結(jié)2014年度消費積分發(fā)票,故扣除了拖欠發(fā)票金額的30%作為違約金A:您好,2015年春節(jié)過后,截至5.31期間,天貓多次通過發(fā)送站內(nèi)信等形式進行2014年度消費積分發(fā)票催收通知,您可以查詢一下A:如發(fā)票不合規(guī)需要申請回寄的,您可以在“已開具發(fā)票”頁面(https://pay.taobao.com/invoiceManage/myProvideInvoice.htm)找到該張發(fā)票并申請退回,需要支付6元快遞費A: 進入商家中心—店鋪管理—賬房—收支查詢—天貓積分—選擇“上年”(https://pay.taobao.com/payments/tmallPoints.htm通知形式 通知時間 站內(nèi)信、旺旺、郵件催收A:2014年度消費積分發(fā)票已超過匯算清繳時間,不能再補開申請步驟如下:1) 打開“已開具發(fā)票”頁面,按時間和狀態(tài)搜索出需要退回的發(fā)票,在前面打勾,并點擊右上角的“申請退回”2) 填寫郵寄地址和聯(lián)系電話,點擊“申請?zhí)峤弧?) 支付寶操作打款6元快遞費后,天貓會安排發(fā)票寄到上述地址或直接將消費積分發(fā)票金額的30%直接打款給天貓
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