淘寶店找不到流量低的問題關(guān)鍵所在應(yīng)該怎么辦?
金惠軒 樓主 | 2022-03-03 | 19:08 | 發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化 | 閱讀:2422
金惠軒 樓主 | 2022-03-03 | 19:08 | 發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化 | 閱讀:2422
肯定是先想到個詞,然后進(jìn)行搜素,結(jié)果一看都是同款,那么競爭就來了,給客戶的第一感官就是圖片能否吸引到自己, 誰都喜歡好看又美觀的圖,如果他又low又丑,肯定誰也不想點進(jìn)去看了,相反圖片特別美觀,肯定會不自覺地點擊進(jìn)去,看看詳情頁,網(wǎng)購看不到實物,所以圖片是最重要的售前說完就該說售后了,顧客買完可能會有突然后悔的情況,可能是當(dāng)時沖動消費(fèi),過后又想退了,這個時候客服的態(tài)度一定要友好,這次不買,下次也會買大家買東西都會有一時沖動的時候,當(dāng)時覺得哪個好會立刻出現(xiàn)購買欲望,他咨詢你說明購買欲望很高,所以在這期間完全是靠客服的引導(dǎo)來達(dá)成交易寶貝的細(xì)節(jié),材質(zhì),作用,對比圖都要設(shè)計好,把這些都展現(xiàn)出來,為了提高買家的信任,七天無理由,運(yùn)費(fèi)險這些都會給你帶來很大的幫助,畢竟是第一次在你這里消費(fèi),要給夠買家安全感四、售前售后客服也是個很重要的崗位,也是很關(guān)鍵的一個步驟,我們需要的是良好的服務(wù)意識,和引導(dǎo)客戶購買的能力例如:我買一個短袖,他要做好這個短袖的業(yè)務(wù)知識,至少我問他的時候,他能夠明確的告訴我會不會起球,是不是純棉,我應(yīng)該買多大的,你給我一個合理的推薦也是有兩種匹配方法的,精準(zhǔn)匹配和廣泛匹配,廣泛匹配可以帶來更多的流量,但是不精準(zhǔn),而精準(zhǔn)匹配是需要買家專門搜索你設(shè)置的這個詞,帶來的流量都是精準(zhǔn)客戶,適當(dāng)?shù)目梢栽O(shè)置兩個精準(zhǔn)匹配還有你回復(fù)的時間,是否能及時的回復(fù)客戶,別問完了你過十多分鐘才回,可能這十多分鐘顧客就已經(jīng)在別人家成交了三、不過關(guān)既然是網(wǎng)上購物,第一眼看到得就是圖片,所以咱們要以顧客的身份想象下自己平時網(wǎng)購的時候是什么樣的最好要有主圖視頻,視頻更能展現(xiàn)出寶貝的真實性,讓人一看覺得你說的是真的
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」