幕思城>電商問答>交易糾紛>我給買家退5塊，她有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)我就不退了，被買家投訴能勝訴嗎？

我給買家退5塊，她有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)我就不退了，被買家投訴能勝訴嗎？

xm_川韓版金姿萊樓主|2019-12-06|11:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：10172

買家購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 以收到貨品與詳情頁(yè)不符退貨我本來需要支付10 元但收到貨后發(fā)現(xiàn)扣子掉了一顆剛開始她還不承認(rèn) 最后協(xié)商退她5元運(yùn)費(fèi) 但是后來我發(fā)現(xiàn)她買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 退她11快，我于是就不賠她了?，F(xiàn)在她以我未履行承諾投訴我我能勝訴嗎？

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