請問各位大神，為什么還是有淘寶買家直接給了好評但是給了一分？

         我有實體店，淘寶店是新開的賣食品的，產(chǎn)品是正品，無論是售前售后服務(wù)物流都是一直盡心盡力。為什么還是有買家直接給了好評但是給了一分，我想不通是為什么呢？因為我淘寶店的單現(xiàn)在還是比較少，是哪個買家評論的...                

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