淘寶買家惡意要求退款，退機(jī)器，說(shuō)不是原裝如何解決？

         買家購(gòu)買你的原裝打印機(jī)不開(kāi)封的，不開(kāi)封證明是原裝的是吧，買家使用以后說(shuō)你的墨水不是原裝的，馬上申請(qǐng)退款投訴，賣家就要上傳相關(guān)證明發(fā)票，全部提供出來(lái)以后，還是解決不了這樣無(wú)理的問(wèn)題要求，應(yīng)該怎么辦？...                

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