幕思城>電商問答>多多規(guī)則>拼多多買家申請退款怎么駁回?駁回退款對權重有影響嗎?

    拼多多買家申請退款怎么駁回?駁回退款對權重有影響嗎?

    幕思城_北辰樓主|2022-08-02|11:30|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:916

    通常我們在網(wǎng)上買東西,都會出現(xiàn)退貨退款的現(xiàn)象。

    那是因為我們對產(chǎn)品不滿意,所以才會這樣做。

    但是有些人惡意申請退款,會對商家造成影響,所以商家會選擇拒絕申請。

    拼多多買家如何拒絕退款申請?退款被拒對體重有影響嗎?拼多多是如何拒絕買家退款申請的?1.進入首頁進入拼多多商家后臺界面;2.左側有【售后管理】;3.然后點擊【售后工作臺】。

    4.刷新頁面,點擊產(chǎn)品的【查看詳情】。

    5.在要拒絕的訂單中選擇拒絕退款。

    6.只需填寫拒絕原因。

    拒絕退款對體重有影響嗎?如果客戶一般付款被拒,買家選擇向商家投訴。

    小二介入后,如果小二判定商家敗訴,肯定會影響店鋪,權重自然會降低。

    1.商品價格雖然說拼多多主打低價商品,但是賣家也不能一味的跟著平臺走,一味的降低自己的商品價格。

    商品價格過低,會直接影響商品的重量,也會影響商品的排名。

    2.直通車當你有了一定的基礎銷量,可以選擇開直通車。

    開直通車的時候一定要注意不要隨意更改產(chǎn)品的主圖、SKU或者詳情頁,因為開直通車的時候編輯產(chǎn)品內(nèi)容會降低產(chǎn)品的重量。

    3.發(fā)貨商家對發(fā)貨很重要。

    如果物流沒有及時更新,被平臺虛假/延遲發(fā)貨處罰,店鋪權重下降,賣家可以先發(fā)貨,48小時內(nèi)輸入單號。

    4.回復率回復率是影響權重的重要因素之一。

    商家有時會抱怨因為回復率不達標而無法報名參加活動,可見回復率的重要性。

    及時回復買家。

    如果回復率不足,可以給親朋好友留言。

    記得及時回復。

    商家還是要及時解決顧客的問題。

    最好不要退款或者退貨,這樣會影響你店鋪的評級。

    我們常說退款率也是平臺對你的考核。

    如果不是萬不得已,不要讓客戶退款。

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