淘寶賣(mài)家應(yīng)該怎么處理店鋪的工單？操作步驟復(fù)雜嗎？

         3、可以在千牛臺(tái)里的旺旺聊天面板,官方智能客服產(chǎn)品中基于某個(gè)訂單創(chuàng)建工單,只需要輸入工單的內(nèi)容,選擇處理人之后保存工單就是工作任務(wù)單據(jù),是客服管理系統(tǒng)的核心功能,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)內(nèi)容將該單轉(zhuǎn)送給相關(guān)部門(mén)解決,待處理工單也就是待處理的事項(xiàng),工單有助于商家工單流轉(zhuǎn)和內(nèi)部協(xié)同,可以有效的提高解決效率,同時(shí)方便商家進(jìn)行工單管理工作針對(duì)與訂單管理相關(guān)需要處理的場(chǎng)景,比如說(shuō)審單、發(fā)貨、打單、缺貨通知、售后處理等等,都是可以在線創(chuàng)建轉(zhuǎn)交給售后人員的,客服可以在線實(shí)時(shí)備注跟進(jìn)客戶(hù),提升店鋪轉(zhuǎn)化率淘寶賣(mài)家除了要應(yīng)對(duì)客戶(hù)外,有時(shí)候也需要進(jìn)行工單的處理，但是作為新手小白還并不知道要怎么去處理工單，那么淘寶賣(mài)家怎么處理工單總的來(lái)說(shuō)處理工單只是耗時(shí)但并不復(fù)雜，待處理單是可取消的,只要在訂單里取消就可以了， 賣(mài)家如果想要處理工單可以看下我們上面說(shuō)的步驟,商家在處理的時(shí)候要注意下時(shí)間分配在智能客服工單tab中可以查看自己創(chuàng)建的工單,也可以處理別人指派的工單,目前工單中心是完全免費(fèi)的,可以使用處理工單很復(fù)雜嗎1、淘寶客服任務(wù)在線創(chuàng)建以及轉(zhuǎn)交,提升售后的處理效率為了方便客服對(duì)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),工單中心支持工單導(dǎo)出功能,負(fù)責(zé)人在工作臺(tái)首頁(yè)-待辦事項(xiàng)欄-待處理就可以查看所有的淘寶賣(mài)家怎么處理工單                

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