淘寶店鋪寶貝出現(xiàn)描述不符的情況如何處理？會有處罰嗎？

         淘寶描述不符處罰：1、賣家描述不當情節(jié)輕微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品一般違規(guī)行為扣3分，第三次刪除商品一般違規(guī)行為扣6分，第四次及以上刪除商品一般違規(guī)行為扣12分2、賣家描述不當情節(jié)一般的，第一次下架商品一般違規(guī)行為扣3分，第二次刪除商品一般違規(guī)行為扣6分，第三次刪除商品一般違規(guī)行為扣12分，第四次及以上刪除商品嚴重違規(guī)行為每次扣12分3、賣家描述不當情節(jié)嚴重的，刪除商品，第一次一般違規(guī)行為扣12分，第二次及以上嚴重違規(guī)行為每次扣12分描述不當是指買家收到的商品或接受的服務(wù)，或經(jīng)淘寶官方抽檢、排查到的商品或服務(wù)存在與賣家描述不相符，或賣家未對商品瑕疵等信息進行披露等情形，妨害買家權(quán)益的行為2、如果收到的商品跟賣家的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，淘寶會要求賣家提供相關(guān)的證明文件，如廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑證等，以便淘寶核實處理描述不符問題的舉證：1、如果收到的商品跟賣家的描述不一致，且通過照片可以直接看出，淘寶有權(quán)根據(jù)商品圖片直接認定淘寶商家們在添加淘寶描述的時候一定要按照實際的情況來填寫，如果淘寶商品描述不符合，買家們是可以去投訴的，這樣商家的店鋪可能會因此而違規(guī)扣分哦4、賣家描述不當情節(jié)特別嚴重的，視為嚴重違規(guī)行為，每次扣48分同一賣家同一情形描述不當?shù)?，三天只扣一次分那個淘寶店鋪的商品都有對應(yīng)的商品描述，我們在購物的時候都會去看淘寶描述，通過描述去體會商品是不是自己想要購買的                

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