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    淘寶商家該怎么設(shè)置客服分流?淘寶賣(mài)家需去哪里設(shè)置客服?

    Jqc金樓主|2022-03-08|10:06|發(fā)布在分類(lèi) / 店小蜜|閱讀:4005

             因此,對(duì)于權(quán)重大致相同的兩個(gè)呼叫,必須控制呼叫的在線(xiàn)時(shí)間,盡量保持一致的權(quán)重高的呼叫,必須縮短在線(xiàn)時(shí)間,分流的買(mǎi)家比較均勻因此,如果a呼叫在第一天、第二天有班級(jí),一直在等待的話(huà),b一直沒(méi)有接待,兩人同時(shí)接待的時(shí)候,a最近積累了很多聯(lián)系方式,系統(tǒng)優(yōu)先分流給a,那時(shí)的b只能和a一起接待新客戶(hù)3、最近72小時(shí)的班級(jí)繁榮分流優(yōu)先保障購(gòu)買(mǎi)者與同一個(gè)呼叫商量,即購(gòu)買(mǎi)者在約72小時(shí)內(nèi)與呼叫a商量,a在線(xiàn),最好分配給呼叫a,最近聯(lián)系方式最高設(shè)置呼叫的分流實(shí)際上只要設(shè)置淘寶子賬戶(hù)的分流即可如果兩個(gè)呼叫分流不均勻該怎么辦點(diǎn)擊分流設(shè)置,可以看到主賬戶(hù)和子賬戶(hù)的詳細(xì)情況,設(shè)置哪個(gè)呼叫管理好呢2、組設(shè)對(duì)于不同組的兩個(gè)呼叫,分流結(jié)果也不同1、在線(xiàn)時(shí)間和權(quán)重通常,一個(gè)呼叫的在線(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng),分配的人也越多,上班時(shí)間相同的情況下,呼叫的權(quán)重越高,分配的購(gòu)買(mǎi)者也越多兩個(gè)淘寶客戶(hù)分流不均怎么辦為客戶(hù)服務(wù)設(shè)置分流的目的是使負(fù)責(zé)淘寶店鋪的客戶(hù)服務(wù)均勻分流,那么如何設(shè)置淘寶客戶(hù)服務(wù)分流呢                

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