淘寶邪惡買家,雙十二前后都要下單申請退貨,如何應(yīng)對?
姐不是你娘i樓主|2019-12-02|13:32|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:5770
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買家11月26號的訂單,在12月1號收到貨。12月5號聯(lián)系我問有沒有雙十二活動返現(xiàn)。我說沒有返差價的。買家想我返優(yōu)惠給他,如果不給就退貨,我回復(fù)支持7天無理由退貨,買家直接將訂單延遲收貨。她想到雙十二再拍然后再將這個訂單申請退貨、這樣她直接將雙十二的貨退回,而且我的商品包郵的。她也不需要承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。有什么好的應(yīng)對策略各位商友?
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