淘寶店鋪運(yùn)營應(yīng)該怎樣提高流量?怎么做售后服務(wù)?
艾先生廣州印匠樓主|2022-03-24|15:47|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7279
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客戶買了我們的寶物,售后服務(wù)也很重要,好的售后服務(wù)會(huì)給我們帶來二次銷售,學(xué)會(huì)追加銷售,只要有銷售就有售后服務(wù),售前、銷售中、售后服務(wù)都是以服務(wù)為基礎(chǔ)的,良好的服務(wù)給顧客帶來了良好的信賴感,誰也不想賣東西就很生氣,這方面重要的是顧客服務(wù),統(tǒng)計(jì)了購買者世界上最簡單的事情就是說話,世界上最難的事情也是說話淘寶運(yùn)營:平臺(tái)平臺(tái)化也是組織語言,我們應(yīng)該更好地利用大平臺(tái),信息化時(shí)代的任何信息都不會(huì)堵塞,我們應(yīng)該讓專家做專業(yè)的事情,完善我們的團(tuán)隊(duì),比如我們前期需要做很多產(chǎn)品情況,這些以上是今天的全部內(nèi)容感覺好的客戶還是會(huì)購買我們的新產(chǎn)品例如,我們經(jīng)常免費(fèi)贈(zèng)送新產(chǎn)品的試用服裝,但客戶需要自己支付郵費(fèi)你需要更多地了解你的客戶是由于什么原因購買你的產(chǎn)品的謝謝你看如果你做過銷售,就知道很難和人交流要知道這個(gè)人的風(fēng)格習(xí)慣、說話方式,他的需求點(diǎn)在哪里,要學(xué)會(huì)推測(cè)人心,洞察環(huán)境我們的郵費(fèi)很便宜,其實(shí)產(chǎn)品本身的成本也包括在郵費(fèi)里
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