淘寶流失人數(shù)怎么看流失方向？怎么降低？

在淘寶上開店，最不想做的事情就是客戶流失到其他店鋪。

不過這種情況在淘寶上很常見。

因?yàn)樘詫氂羞@樣的引流機(jī)制，想要留住客戶就要做好產(chǎn)品和服務(wù)。

那么，如何看待淘寶虧損的方向呢？你怎么看虧損的方向？進(jìn)入淘寶商務(wù)中心-營銷中心(左下角)-點(diǎn)擊看數(shù)據(jù)。

如何減少走失人數(shù)？其實(shí)所有正常的店鋪都失去了競爭的店鋪。

畢竟類似的寶貝還有很多，競爭會更大。

多多少少都會有損失。

但是這個數(shù)據(jù)一旦變大，就說明你的寶寶可能競爭力有問題。

如果事實(shí)證明一個人在你的店里比其他店能產(chǎn)生更多的銷售額，那么當(dāng)他以同樣的訪客成本去其他店的時候，就意味著你損失了更多的利潤。

通過數(shù)據(jù)分析，我們可以清楚地看到訪問特定物品并購買的人數(shù)，以及當(dāng)天在商店購買同類物品的用戶人數(shù)和購買不同種類寶貝的人數(shù)。

根據(jù)相關(guān)指標(biāo)，可以深度分析丟失這件物品的顧客購買了哪些店鋪的寶貝，將這些有問題的物品與這些買家最終購買的物品進(jìn)行對比，可以查看這件商品與同行產(chǎn)品的差異，分析是功能、圖片，還是其他問題。

利用引流功能，找到差距，然后優(yōu)化。

作為賣方，沒有任何措施來控制買方的行為。

所以，你只有從寶寶做起，比對手強(qiáng)一點(diǎn)，才能獲得更多的客戶。

雖然沒有一個衡量標(biāo)準(zhǔn)可以和你所有的對手相比，但是你只需要在一開始就找到一個稍微強(qiáng)一點(diǎn)的對手。

超過他意味著我們前進(jìn)了一步。

其實(shí)為什么我們的寶貝比別人的差，或者說在類似的情況下，買家選擇了他家，每個人都需要尋找對方的優(yōu)點(diǎn)。

如果還能吸引客戶，也可以私下和他們溝通，詢問他們對寶貝的意見，進(jìn)行改進(jìn)，這樣就能牢牢抓住用戶，每一次都需要前進(jìn)一步。

這樣可以減少損失。

賣家不可能把握住所有的客戶，但是要盡量把客戶留在你的店里。

這是一場勝利。

當(dāng)然，這個數(shù)據(jù)不可能完全消失。

畢竟你的寶貝不能保證每個顧客都滿意，但是盡量減少還是可行的。

只有知道店鋪的客戶流失方向，才能做好后續(xù)工作，讓店鋪穩(wěn)定更多的客戶，提高店鋪的流量轉(zhuǎn)化率。

現(xiàn)在做淘寶，不僅要優(yōu)化店鋪的關(guān)鍵詞，還要做好店鋪的服務(wù)，讓更多的人愿意下單。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。