淘寶買家在雙十一當天能不能申請退款?對店鋪有影響嗎?
181****3886樓主|2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4662
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(1)雙11活動期間交易行為集中爆發(fā),為了確保大部分消費者在天貓平臺上獲得穩(wěn)定的交易體驗,2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59期間,消費者購買的寶物頁面未訂購的退款功能暫時關閉,該功能將于2018年11月12日0:00:00重新開放(b)消費者在2018年11月11日00:00:00至2018年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,消費者使用快遞、EMS退貨時,業(yè)者必須在消費者填寫退貨運輸號碼之日起的15天內(nèi)確認貨物,過期后退款(c)對于業(yè)者在2018年11月11日00:00:00至2018年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請,消費者必須在業(yè)者同意退貨申請之日起的7天內(nèi)填寫退貨運輸號碼,如果過期未填寫,退貨申請將被關閉(2)考慮到消費者在活動期間的各種目的的發(fā)貨時間有特別的規(guī)定和約定,2018年11月11日00:00-2018年11月17日23:59:59期間支付的天貓訂單,2018年11月11日00:00-2018年11月20日23:59:59期間,消費者不能選擇缺貨或未按約定時間發(fā)貨作為申請維權(quán)的理由,也不能選擇延期發(fā)貨作為投訴理由,2017年1:01月29:59日的消費者可以選擇實際權(quán)利注意:雙十一日不能申請退款,入口關閉,大家在訂單之間看看吧雙十一購買的東西當天不能申請退款,但12日用戶可以向呼叫方申請退款,發(fā)貨后只能拒絕退款,具體可以咨詢呼叫方除了供應平臺(供應商和經(jīng)銷商的購買單)和虛擬訂單等外,具體詳情請以購買的寶物列表中退款入口顯示的信息為基準今天的編輯介紹了很多我希望你能認真閱讀這時,我想申請退款,發(fā)現(xiàn)11月11日沒有申請退款的按鈕那么,雙十一日能申請退款嗎
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