淘寶買(mǎi)家說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要怎么處理？質(zhì)量問(wèn)題是如何定義的？

         當(dāng)買(mǎi)家買(mǎi)到的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，可以通過(guò)下面幾種方法來(lái)解決：1、與賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取和平解決問(wèn)題2、如果賣(mài)家不承認(rèn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，可以請(qǐng)求淘寶客服來(lái)幫忙，及時(shí)處理糾紛3、撥打12315熱線(xiàn)進(jìn)行舉報(bào)，保護(hù)自己的權(quán)益4、正常來(lái)說(shuō)，淘寶店鋪都支持七天無(wú)理由退換貨物一旦質(zhì)量存在問(wèn)題，或者買(mǎi)家不喜歡，可以在第一時(shí)間里與賣(mài)家進(jìn)行溝通，并且協(xié)商退貨與退款的事情如果是寶貝本身存在質(zhì)量問(wèn)題，或者與描述不符合，需要由賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)商品的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)于運(yùn)費(fèi)的事情，可以協(xié)商解決一旦商品的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)有相對(duì)應(yīng)的處理方式：賣(mài)家要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并且及時(shí)退換貨當(dāng)我們?cè)谔詫氋?gòu)物遇到商品有質(zhì)量問(wèn)題的情況時(shí)，第一時(shí)間把商品破損有問(wèn)題的地方拍個(gè)照片，然后發(fā)給客服，看是換貨還是直接退貨退款等到后期發(fā)生退貨事情，買(mǎi)家不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)不過(guò)，大多數(shù)情況都是由買(mǎi)家墊付郵資，等到退貨退款完成之后，賣(mài)家會(huì)支付相應(yīng)的郵資如果商品質(zhì)量不存在任何問(wèn)題，只是買(mǎi)家不喜歡了，運(yùn)費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān)淘寶的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，怎么辦                

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