旺旺客服在淘寶哪里？淘寶客服有哪些工作？

         2、解決客戶咨詢：當顧客詢問店內(nèi)產(chǎn)品時，售前客服需要給他們一個專業(yè)正確的回復因此，淘寶售前客戶服務需要注意的問題很多基本的客服響應知識、產(chǎn)品知識，都是客服需要掌握的因此，售前客服在打招呼時，一定要禮貌而熱情地與顧客打招呼，還要做到及時準確的回復顧客問題1、接待顧客：淘寶售前客服的首要任務就是接待來訪顧客在淘寶客服是非常重要的，這個職位是不可或缺的，而跟顧客接觸最頻繁的就是淘寶客服了，因此大家不要小瞧了淘寶客服，淘寶客服這個工作做起來，其實還是蠻考驗大家的耐心的3、推薦產(chǎn)品：當顧客詢問產(chǎn)品后并得到解答后，無論顧客是否有購買意愿，客服人員都應該推薦店鋪其他產(chǎn)品給顧客，從而可以大大提高店鋪的單價和促進其他產(chǎn)品的銷售的商店如果顧客問了一個問題，客服閃爍其詞，或者等太久才給顧客答復客服的接待態(tài)度決定了顧客對店鋪的第一印象一、旺旺客服在淘寶哪里旺旺客服在淘寶服務中心哦                

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