淘寶客服春節(jié)放假嗎？哪幾天休息？

         當然大多數的淘寶客服來說，春節(jié)都是會休息，比較這時間有很多的快遞也會休息，所以，加班但也是少數，不過排班的安排這個根據商家的店內的情況來定其實，對于大多數的店鋪來說，淘寶客服是會在春節(jié)放假的，至于休息幾天，這個完全看各店的情況，當然也有部分的店鋪是不休息的，會安排人值班，所以，大家想咨詢基本上也能找到人，這也是不用擔心的5、當然，店主可能會安排客服值班又或者是沒人，這時候建議把你的存貨量各方面都核對清楚，避免對方拍下后，又無貨，照成退單，又丟掉買家也是不好的，所以，關于放假期間的安排各位也要做好充足的準備如果公司店，相對有實力，通常會按照正常的時間來放，但，如果是小店，需要有人在線，會調休或是排班，當然句的時間，根據各店主的安排來定，畢竟每個店的實力大小不同，每天面對的客戶量不同，因此是否需要安排客服也是根據這個數據來定的既然說到了客服那我們就升到來說是維護措施：1、要在店內各主要位置做好春節(jié)的營業(yè)公告，比如停發(fā)快遞和開始發(fā)貨的時間，讓買家都能有個比較清楚的認識不過即便沒有客服值班，但是店主也會設置基本的回復，也就是你問的問題，大都是有答案的，基本上都能解答到你的疑惑，此外還可以跟店鋪留言，一般店主還是會即時關注，看到消息也會秒回2、如果快遞提前停發(fā)，要在后臺運費模板里把發(fā)貨時間調長，最好調成20天以上，避免沒有到認定的春節(jié)期，但是又發(fā)不出去貨，引來客戶投訴未按約定發(fā)貨，就不值了3、由于春節(jié)也是一周的假期，大家通常會在節(jié)前節(jié)中拍下的，要維護好，盡量不要讓對方退款，可以承諾年后返一些差價作為補償4、基礎回復要設置完整，以防有顧客突然會提相關的問題，需要解答又找不著人，基本上會損失掉買家的哪幾天休息                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶歷史寶貝是什么？淘寶歷史寶貝如何刪除？