有流量沒訂單?做好這五點!打造爆款提升轉(zhuǎn)化率!
188****1367 樓主 | 2022-03-01 | 10:32 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:4336
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問大家,是比評價更客觀的解決疑慮的方式,往往更真實靠譜,如果是爛產(chǎn)品,這里一定是墳?zāi)?,所以首先是要保證產(chǎn)品確實能滿足需求,再是主動去問一下,有些買過的就會隨機收到問答,給出最真實的評價四、提升客服質(zhì)量服務(wù)的態(tài)度直接影響顧客的留存,有些買家本來已經(jīng)看好了產(chǎn)品,但是在和客服交流的過程中體驗感不好,可能會直接掉頭就走,從而流失顧客因為流量供給有限,且供不應(yīng)求,流量的價格勢必大幅上升,站平臺的角度,他肯定是首先給到能夠保證轉(zhuǎn)化的頭部商家,那我們要做的,就是從逛/這里有個東西得理解,就是流量是個正反饋機制,是你從整個消費者的行為路徑來拆解,各個環(huán)節(jié),你做得比你產(chǎn)品所處競爭環(huán)境中的競品優(yōu)秀,反饋到系統(tǒng),然后才是給你更多的展現(xiàn)獎勵,而不是單獨指某一個維度不管是售前還是售后,客服都要有耐心給客戶及時解決問題,當買家有疑慮時站在買家角度給予分析,做到同理心,讓消費者更能接受,享受愉快的服務(wù)客戶才能達成轉(zhuǎn)化,提升店鋪整體轉(zhuǎn)化率最近在逛論壇和其他的商家朋友們聊天的時候,發(fā)現(xiàn)大家貌似都出現(xiàn)了一個比較共性的問題,那就是店鋪好不容易把流量做起來了,流量一直在持續(xù)的上漲,但是轉(zhuǎn)化率卻一直都拉不起來其實以上的很多部分的優(yōu)化方式的細節(jié)方法以前都有分享過,只是沒有這樣總結(jié)在一起,其實我們做店鋪的時候從頭到尾需要操作的優(yōu)化的東西都只有這么多,但是往往在做的時候總是會忽略掉這些已經(jīng)做過的內(nèi)容我的答案:我們有時候逛淘寶會發(fā)現(xiàn)有的時候推薦流量推薦給我們的產(chǎn)品圖都非常好看,點進去的主圖什么的也都非常的吸引人,結(jié)果買了收到貨之后完全就不是那個意思,在這個前提下就算轉(zhuǎn)化了,退款率也是極高的其實在這個問題的話就可以理解為我們不管怎么去做流量,最終的目的始終就是轉(zhuǎn)化成為真實的成交,如果持續(xù)的不成交的話,這會極大的阻礙店鋪的發(fā)展當買家咨詢購買意向比較明顯時,消費者猶豫之時,客服給予緊張感“此款產(chǎn)品銷量火爆,下單晚了就沒有了哦”,或者給予誘惑“現(xiàn)在下單可以獲得優(yōu)惠券一張哦,僅限今天”,抓住消費者的心理,是提升轉(zhuǎn)化最直接有效的辦法公式:用戶點擊量=產(chǎn)品展現(xiàn)數(shù)×點擊率1:1第一張重視點擊率,重點體現(xiàn)之前提煉出的真實需求,然后用評價里最具有感官說法的詞表現(xiàn),3:4五張重視整體需求詞表現(xiàn),第一到第五,分別體現(xiàn)了需求點的權(quán)重高低,并沒有像電商那些培訓人員說的固定模板,根據(jù)產(chǎn)品會有不同雖然同樣是流量,但是精準度就差很多了,要知道可以開通直通車和智鉆開猜你喜歡定向可以獲得更多首頁流量,直通車精選人群可以幫助我們快速提高點擊率,獲得精準的人群,從而提高搜索流量,進而提升店鋪的轉(zhuǎn)化率
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