幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶商家已發(fā)貨,但在買家申請退貨時才點擊發(fā)貨怎么處理?

    淘寶商家已發(fā)貨,但在買家申請退貨時才點擊發(fā)貨怎么處理?

    飯桶樓主|2019-11-29|13:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:831

             客戶18號下午付的款,我們19號下午發(fā)出的貨,5點多物流給的單號,由于當時太忙未及時點發(fā)貨,第二天早上客戶申請退款,我方點發(fā)貨,貨已經(jīng)到了下一個站點,客戶也不解釋退貨原因,我方要求客戶出返貨運費,這樣是否合理呢。                

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