淘寶店雙十一活動(dòng)退貨率預(yù)測是多少,怎么做推廣?
PS6666樓主|2022-03-01|10:23|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1320
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去年的退貨率約為6%,數(shù)據(jù)較少,今年的雙十一還沒有正式開始,退貨率方面的數(shù)據(jù)還沒有出來,只能根據(jù)往年的情況進(jìn)行大致的估計(jì)2、店鋪服務(wù)問題(1)客戶信息填寫不正確,客戶反饋不及時(shí)等,快遞不能按時(shí)送達(dá)(2)商品預(yù)訂時(shí)間過長,買方期待感消失,商品期待值下降(3)對(duì)于需要安裝或后期介紹的商品,賣方可以及時(shí)與買方聯(lián)系購買者預(yù)約退貨的情況下,如果沒有看到快遞員來取貨的話,可以打電話給快遞員和快遞員,詢問情況,也可以催促快遞員去取貨這種情況是針對(duì)同一個(gè)城市的買方和賣方的情況,由于退貨的原因,賣方可以直接訪問退貨的東西,基本上是協(xié)商的C1今年雙十一還沒有開始,可以預(yù)測今年淘寶的退貨量1、產(chǎn)品質(zhì)量問題(1)實(shí)物和詳細(xì)頁面的照片差異過大,或者設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)有死角,被購買者忽視的(2)實(shí)物有異味,產(chǎn)品材料不安全,或者給人低級(jí)感(3)商品質(zhì)量問題,如破損、缺失等在下一個(gè)內(nèi)容中,預(yù)測2020年雙十一退貨率,讓需要的用戶們知道吧大家退貨的時(shí)候,通常不是等快遞員來取貨,而是直接去附近的快遞所,郵寄退貨的快遞今年的退貨率應(yīng)該比往年少,商品質(zhì)量也越來越好常見退貨方式:1、給快遞員或快遞駐點(diǎn)打電話
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