淘寶商品糾紛處理標準是什么？有什么需要注意的嗎？

         質(zhì)證及解決：顧客需給予產(chǎn)品標簽存在的問題的照片證實，經(jīng)服務平臺核查的，適用顧客申請退貨，運輸費由商戶擔負為了更好地標準服裝領域店家的經(jīng)營管理個人行為，確保消費者權利，京東商城增加《服飾類商品糾紛處理標準》，此次增加內(nèi)容包含：1、確立包括產(chǎn)品標簽難題、產(chǎn)品規(guī)格偏差、質(zhì)量質(zhì)量、出現(xiàn)縮水、褪色及臭味難題等以外的糾紛案件義務所屬如店家不可以立即質(zhì)證或是質(zhì)證的質(zhì)量檢驗報告無甲醛測試項，經(jīng)服務平臺核查的，適用顧客申請退貨，運輸費由商戶擔負第二章 糾紛案件情景解決規(guī)范第一條 產(chǎn)品標簽難題顧客查收后7天內(nèi)意見反饋產(chǎn)品標簽上的產(chǎn)品名字、企業(yè)名字和詳細地址標明不清楚第四條 出現(xiàn)縮水、褪色顧客查收后7天內(nèi)意見反饋產(chǎn)品清理后產(chǎn)生比較嚴重出現(xiàn)縮水(出現(xiàn)縮水超出2.6厘米或超過我國標明誤差值)、比較嚴重褪色難題第二條 質(zhì)證規(guī)范糾紛案件情景下顧客可給予產(chǎn)品實拍圖、咚咚咚微信聊天記錄等證實其規(guī)格敘述難題確鑿的原材料，適用店家開展反質(zhì)證質(zhì)證及解決：對比較嚴重出現(xiàn)縮水的，顧客需保證產(chǎn)品碼數(shù)出現(xiàn)縮水超出2.6厘米的，或超過國家行業(yè)標準誤差值范疇的憑據(jù)顧客查收后7天內(nèi)意見反饋產(chǎn)品標簽無規(guī)范序號、安全性類型、商品尺碼或規(guī)格型號、化學纖維成份及成分、維護保養(yǎng)方式、及商品質(zhì)量檢測達標證實質(zhì)證及解決：顧客需保證產(chǎn)品碼數(shù)偏差超出3厘米的，或超過國家行業(yè)標準誤差值范疇的憑據(jù)質(zhì)證及解決：顧客需保證產(chǎn)品實際難題或憑據(jù)，證實產(chǎn)品缺陷情況屬實                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

《淘寶規(guī)則》惡意騷擾規(guī)則變更生效通知