淘寶店鋪被假買家投訴了該怎么辦？要去哪里進行申訴呢？

         有一個淘寶賣家用另一個旺旺號，名字叫買號專用，在我的淘寶店里拍了一條打底褲，當(dāng)時她在旺旺上留言說別放留言條，好評條。下單之前問我是夕米牌子的嗎，我說不是。她騙她的買家說是夕米的。她在旺旺上的下單地址是真正買家的地址。后來買家收到貨，要退貨。我打電話聯(lián)系了買家，才知道人家也是上當(dāng)受騙了。然后我就問在我這下單的旺旺號，您是淘寶賣家嗎，她說是。我說做生意要誠信經(jīng)營，您為什么要騙人呢。然后這個在我這下單的假買家就生氣了，投訴我言辭不當(dāng)，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？                

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