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淘寶客人惡意聲稱漏發(fā)衣服我該怎么處理呢？

ds10244樓主|2019-12-22|18:48|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：6671

有個人在我這拍了2件衣服。收到貨說發(fā)錯貨而且少發(fā)，圖片發(fā)過來核對，我們這根本就沒有這個衣服，問他包裹到貨是否完好，他強調到貨包裹完整。這根本是不可能發(fā)生的事情，我們沒有的衣服出現在我發(fā)出的完好包裹里，這明顯是惡意來訛錢的，她已經2件衣服都申請退貨了，請問這我需要什么證明再拒絕他的退款？

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