淘寶退貨贈品要退嗎？怎么處理淘寶糾紛呢？

         1、本規(guī)范所謂的贈品系統(tǒng)，是指購買者以購買交易商品為前提獲得的賣方約定或雙方約定的贈品或服務的賣方開展合法有獎銷售的，購買者中獎獲得的獎品也被視為贈品，應參照本處理規(guī)范進行處理的賣方明確贈品的品種、規(guī)格、數(shù)量等要素，表現(xiàn)內容混亂、歧義等2、賣方贈送的贈品本身需要法定銷售資格的(食品類等)，必須具備該資格才能贈送否則，買方可以要求根據(jù)贈品的價值退還相應的價格，賣方贈品的發(fā)貨時間必須與交易商品的約定或規(guī)定的發(fā)貨時間一致由于買方的原因，贈品不能退貨，或者在退貨途中破損或消失的，賣方不得拒絕退貨交易商品，但可以根據(jù)贈品的價值從交易貨款中扣除相應的價格如果因為買方的原因贈品不能退貨，或者在退貨途中損壞或者消失，賣方不能拒絕退貨交易商品，但是可以根據(jù)贈品的價值從交易金中扣除相應的價格交易商品7天無理由退貨的，買方應確保贈品完整，一起退貨3、交易商品7天無理由退貨的，買方應確保贈品完整，一起退貨淘寶退貨不退還贈品的行為淘寶平臺受到約束，業(yè)者可以按照相關規(guī)則處理，同時購買者也可以按要求退貨，共同維持和諧的在線交易，消費者可以與業(yè)者取得聯(lián)系關于贈品，賣方和買方經(jīng)常發(fā)生爭論，淘寶退貨贈品會退款嗎在賣方和買方的交易中，贈品的爭論經(jīng)常出現(xiàn)，特別是賣方在贈品內容不清楚、歧義的情況下，容易引起買方的誤解，引起相關的爭論

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