抖音全球購贈品管理規(guī)范！

         四、送貨規(guī)定及違反規(guī)定解決1、店家理應(yīng)依照中國海關(guān)規(guī)定進行贈送品的登記責任，若發(fā)生未上報造成 大批量海關(guān)清關(guān)異?，F(xiàn)象沒法立即送貨的，服務(wù)平臺有權(quán)利根據(jù)《【全球購】發(fā)貨行為規(guī)則》中“送貨請求超時”對商戶開展解決3、店家附送的贈送品如根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)必須具有有關(guān)運營資格的(如食品類許可證)，則理應(yīng)向網(wǎng)站給予對應(yīng)資質(zhì)證書即可開展附送，不然，服務(wù)平臺將根據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“攪亂服務(wù)平臺紀律”開展解決三、質(zhì)量標準及違反規(guī)定解決服務(wù)平臺將根據(jù)《【全球購】商品品質(zhì)抽檢規(guī)則》中的有關(guān)要求對贈送品開展經(jīng)常性的抽樣檢驗：1、贈送品由不擁有制造資格的制造商制造的、存有產(chǎn)品質(zhì)量問題、不符合我國、地區(qū)、領(lǐng)域、公司強制規(guī)范，或不符服務(wù)平臺發(fā)布的標準、服務(wù)平臺與賣家簽署的合同中選用的強制性規(guī)范的，服務(wù)平臺將依照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)”開展解決如贈送品為臨保產(chǎn)品(指鄰近質(zhì)保期的產(chǎn)品)，店家需明確出贈送品的過期時間，不然，服務(wù)平臺將根據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“產(chǎn)品公布違反規(guī)定”開展解決4、店家應(yīng)該在產(chǎn)品信息中明確贈送品的種類、規(guī)格型號、總數(shù)、使用價值、發(fā)貨產(chǎn)地等因素，若描述內(nèi)容發(fā)生含糊不清、有分歧等情況的，按有益于顧客的標準開展評定抖音開店的賣家為了能提升銷售量，會給產(chǎn)品設(shè)定贈送品，顧客選購了產(chǎn)品能夠主題活動贈送品，那麼為了更好地標準跨境電商店家贈送品有關(guān)買賣個人行為，確保消費者權(quán)利，抖音平臺制訂《【全球購】贈品管理規(guī)范》，下面就一起來掌握清晰標準詳細信息2、若贈送品實體與店家網(wǎng)頁頁面宣傳策劃、直播間/小視頻宣傳策劃、私聊商議等敘述有誤的，或店家未對贈送品缺陷、保存期、出廠日期、附加品等務(wù)必表明的數(shù)據(jù)開展詳細說明的，將根據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》的“產(chǎn)品公布違反規(guī)定”開展解決3、若店家未依照承諾給予贈送品，服務(wù)平臺適用依照贈送品相對應(yīng)合同款賠償顧客，若店家未對贈送品使用價值開展事前表明，且服務(wù)平臺沒法評定贈送品使用價值的，將依照訂單信息具體額度的30%，最少二十元，最大五百元的規(guī)范賠償顧客因顧客緣故造成 贈送品沒法退還，或退還中途毀損、損毀的，店家不可以此為由回絕顧客退換貨規(guī)定，但可在解決返款時扣減贈送品申明使用價值或銷售市場投資性房地產(chǎn)的相對應(yīng)合同款店家公布此類違反規(guī)定產(chǎn)品或數(shù)據(jù)的，服務(wù)平臺將根據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》中的“公布禁賣產(chǎn)品/信息內(nèi)容”開展解決                

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