淘寶威脅客戶違反了什么？有什么處罰？

淘寶是國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)交易平臺(tái)，每天都有大量的訂單在上面交易。

在訂單成交的過(guò)程中，買(mǎi)賣(mài)雙方不可避免的會(huì)發(fā)生糾紛。

嚴(yán)重的時(shí)候還有賣(mài)家威脅買(mǎi)家的行為。

不管什么原因，威脅客戶更嚴(yán)重。

那么淘寶威脅顧客違反了什么呢？一個(gè)、違反了什么？根據(jù)國(guó)家法律，淘寶已經(jīng)觸犯了威脅顧客的范圍，顧客可以報(bào)警。

根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條：有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款： (一)寫(xiě)恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；(二)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的；(三)捏造事實(shí)誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者治安管理處罰的；(4)以、侮辱或者歐打等方式威脅證人及其近親屬的；(5)多次發(fā)送淫穢的、侮辱、威脅或者其他信息，干擾他人正常生活的；(6)偷窺、、竊聽(tīng)、傳播他人隱私。

兩個(gè)、有什么處罰？為了避免賣(mài)家威脅顧客，淘寶規(guī)則出臺(tái)了《惡意騷擾規(guī)則，增加了》“會(huì)員侮辱、恐嚇”的情況變更通知。

文件明確指出，通過(guò)短信、阿里旺旺、郵件或評(píng)論、交易留言板對(duì)他人進(jìn)行侮辱、恐嚇，將被視為惡意騷擾。

如有違反，每次扣12分，情節(jié)嚴(yán)重扣48分。

店鋪一旦被扣48分，將被永久封禁。

為了店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就算賣(mài)家遇到難纏的客戶，也不要走得太遠(yuǎn)。

只要你注意收集證據(jù)，然后向淘寶平臺(tái)投訴，平臺(tái)會(huì)忠實(shí)維護(hù)賣(mài)家權(quán)益。

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