2021年天貓雙11訂單活動當天可以退款嗎?
李俊林樓主|2022-07-07|14:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6167
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2、價保服務(wù)項目主題活動產(chǎn)品若在價保期限內(nèi)(具體時間如下所示表)發(fā)生減價(以天貓商城按實統(tǒng)計分析結(jié)果為標準),顧客可申請辦理補差,店家應(yīng)予以差值補上,以外品類及情況遵循《價保服務(wù)標準》因為雙11主題活動期內(nèi)總流量極大,訂單信息造成總數(shù)過大,故對于未發(fā)貨退貨退款作用做以下調(diào)節(jié):(1)在2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期內(nèi),顧客“已購買的商品”網(wǎng)頁頁面中未發(fā)貨訂單信息的退款申請作用臨時關(guān)掉,該作用將于2021年11月1日08:00:00對外開放1、價錢有效期抽獎活動后15日內(nèi),參與過天貓商城雙11主題活動的相同產(chǎn)品,其市場價格不可小于天貓商城雙11主題活動時的市場價格(以天貓商城雙11期內(nèi)最少價錢為標準),以外品類及情況遵循《天貓及營銷平臺最低標價計算標準》3、價格保護是SKU層面校檢,增加SKU價錢能夠小于2021年天貓商城雙11主題活動期限內(nèi)的別的SKU價錢,切勿根據(jù)有意避開淘寶產(chǎn)品SKU設(shè)定標準,發(fā)生SKU舞弊個人行為假如確實有產(chǎn)品在主題活動后的價保期限內(nèi)減價,那麼店家必須根據(jù)補差價的形式確保顧客的感受如顧客拿到手價減價,顧客可申請辦理補差,實際可查詢《天貓價保服務(wù)標準》,店面不容易有懲罰罰分(2)在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期內(nèi),顧客“已購買的商品”網(wǎng)頁頁面中未發(fā)貨訂單信息的退款申請作用臨時關(guān)掉,該作用將于2021年11月11日08:00:00對外開放2、預(yù)購感受確保:若因店家在預(yù)購主題活動后減價或特惠加倉(如:提升贈送品、派發(fā)電子優(yōu)惠券等)造成 顧客權(quán)益損壞的,顧客及服務(wù)平臺有權(quán)利規(guī)定店家賠償價差或利益主題活動產(chǎn)品若顧客意見反饋在主題活動期限內(nèi)發(fā)生跌價的,為確保顧客感受,店家應(yīng)予以妥善處置而且天貓商城雙11主題活動是否有價錢有效期
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