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    抖音店鋪的運費問題爭議處理細則修訂了什么?規(guī)則是什么?

    xm_小蠻腰樓主|2022-04-28|10:15|發(fā)布在分類 / 抖音運營|閱讀:9353

             非顧客緣故(如產品質量難題)規(guī)定修理的,產品寄到造成的運輸費、產品檢修后回到顧客所造成的運輸費均由賣家自主擔負,如運輸費由顧客墊款付款,店家要為顧客審批費用報銷,若未開展費用報銷的,服務平臺有權利根據代位求償從賣家的專用存款賬戶扣去非常的數(shù)額開展賠償3.1.8 買賣由顧客擔負退物流費用時,若店家?guī)淼耐藫Q貨詳細地址偏僻導致顧客的退物流費用高過向發(fā)貨產地開展退換貨的運輸費,其差值由商戶擔負第三章 運輸費標準1、退換運輸費3.1.1 店家沒經顧客允許采用貨到付款方法送貨的,顧客可挑選英國簽證拒簽或查收后規(guī)定賣家擔負貨到付款造成的運輸費3.1.5 不兼容“七天無理由退換貨”服務項目的產品,顧客因本人緣故(如不太喜歡/不適合)規(guī)定退換貨,店家允許顧客退換貨規(guī)定后:(1)若是為非免郵產品,由顧客擔負送貨及退物流費用3.1.2 顧客沒經賣家允許采用貨到付款方法退換貨且店家給予查收產品的,若退物流費用本由顧客負責的,則該貨到付款造成的物流運費由顧客擔負3、如產品購買保險退貨運費險的,顧客意見反饋未接到費用報銷花費,經服務平臺核查的確未作賠付的,將判斷店家義務,且店家需要在接到服務平臺通告的24鐘頭內為顧客申請辦理費用報銷,請求超時未申報的,服務平臺有權利從賣家的專用存款賬戶扣減對應的成本為顧客優(yōu)先選擇退回運輸費第四章 質證規(guī)范1、若顧客或店家必須擔負由另一方先予付款的運輸費,如一方對另一方的送貨/退物流費用有疑義的,相另一方必須協(xié)助出示有關運輸費證實(如含有價錢的送貨底單等合理收費標準證實)3.3.2 因顧客緣故(如人為性破壞等)規(guī)定修理的,且產品在一切正常保期內回到的,產品寄到造成的運輸費、產品檢修后回到顧客處發(fā)生的物流運費由顧客擔負(2)若為免郵產品,顧客擔負產品退換貨時造成的運輸費3.1.3 沒經顧客確立允許,若店家未依照與顧客訂立的形式送貨,顧客有權利回絕查收產品,送貨及退物流費用由商戶擔負                

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