疫情期間淘寶店鋪無法發(fā)貨，結(jié)果被買家投訴了怎么辦？

         2020年新型冠狀病毒肺炎疫情，淘寶店鋪無法發(fā)貨被買家投訴怎么辦2020年新型冠狀病毒肺炎疫情，淘寶店鋪被買家投訴怎么辦疫情期間，我們可能因?yàn)檫@樣或者那樣的原因無法發(fā)貨，那么這個(gè)時(shí)候如果因?yàn)榘l(fā)貨問題被投訴了，應(yīng)該怎么做呢2、如果是由于自己的原因沒有按時(shí)發(fā)貨，在買家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?，由于客觀原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決3、如果賣家檢查自我后確實(shí)不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了歡迎持續(xù)關(guān)注24小時(shí)之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動(dòng)賠付，這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分想了解更多熱門電商問題，獲取更多電商行情嗎怎么做才能盡量的減少我們店鋪的損失和影響呢                

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