天貓劃算節(jié)活動服務要求和價格保護要求分別是什么？

         實際規(guī)定以下：(1)退貨運費險起效時間：預購環(huán)節(jié)：2021年9月2日20：00：00—2021年9月8日21：59：59現(xiàn)貨交易環(huán)節(jié)：2021年9月8日18：00：00—2021年9月11日23：59：59(2)退貨運費險起效時間打開后，除部份獨特品類產(chǎn)品因存有運送及退換貨層面的獨特性并不適用退貨運費險，主題活動店鋪內(nèi)別的品類產(chǎn)品在天貓商城劃得來節(jié)期內(nèi)均須適用退貨運費險4、價格保護規(guī)定為保障集中化營銷活動的公平公正、確保真正營銷實際效果并提高顧客在天貓商城劃得來節(jié)期內(nèi)每個主題活動波次及其總體的消費感受，主題活動店家理應向顧客給予主題活動商品的價格維護服務項目，實際以下：(1)與此同時報考天貓商城劃得來節(jié)預購和現(xiàn)貨交易的相同產(chǎn)品，不可在現(xiàn)貨交易主題活動期內(nèi)減價或特惠加倉(如：提升贈送品、派發(fā)電子優(yōu)惠券等)造成 選購預購產(chǎn)品的顧客的權(quán)益損傷，不然顧客及服務平臺有權(quán)利規(guī)定店家賠償價差或利益1、送貨時效性規(guī)定(1)天貓商城訂單信息2021年9月9日00:00:00-2021年9月11日23:59:59期內(nèi)顧客支付的天貓平臺訂單信息，店家須在兩天內(nèi)送貨并保證 快遞單號有攬件紀錄，特殊品類以外3、天貓商城退貨運費險規(guī)定退貨運費險服務項目是為降低天貓商城劃得來節(jié)主題活動產(chǎn)品退換貨糾紛案件，提高顧客消費感受而設定的服務項目，是賣家與天貓商城協(xié)作天貓商城劃得來節(jié)的必備條件，為有利于招商流程的迅速推動，全部入選的店家均應該在報考時根據(jù)報考網(wǎng)頁頁面認真閱讀退貨運費險協(xié)議書并立即簽定(2) 天貓全球購訂單信息2021年9月9日00:00:00至2021年9月11日23:59:59期內(nèi)顧客支付的跨境電子商務保稅區(qū)進口訂單信息，店家須在顧客支付后三天內(nèi)送貨并保證 快遞單號有攬件紀錄店家(虛似品類以外)進行發(fā)貨后需保證 顧客可在貨運物流公司系統(tǒng)軟件內(nèi)查詢到定單的貨運物流情況(攬收、轉(zhuǎn)站、配送、查收等)，不然依照《天貓國際服務條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”標準解決(3)主題活動產(chǎn)品若在價保期限內(nèi)(具體時間如下所示表)發(fā)生減價(以天貓商城按實統(tǒng)計分析結(jié)果為標準)，顧客可申請辦理補差，店家應予以差值補上，以外品類及情況遵循《價保服務標準》2021年9月9日00:00:00至2021年9月11日23:59:59期內(nèi)顧客支付的海外直郵及跨境電子商務集拼進口訂單信息，店家須在顧客支付后120鐘頭內(nèi)送貨并保證 快遞單號有攬件紀錄2、免郵規(guī)定店家理應給予主題活動產(chǎn)品取貨地為我國(不包括香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的免運費服務項目，下列獨特情景獨特解決：(1)下列類目下主題活動產(chǎn)品取貨地為邊遠地區(qū)的，店家并不給予免運費服務項目：置業(yè)/升降機晾干衣服架23:59:59期內(nèi)，參與過天貓商城劃得來節(jié)運動的相同產(chǎn)品，其市場價格不可小于天貓商城劃得來節(jié)主題活動時的市場價格(以天貓商城劃得來節(jié)期內(nèi)最少價錢為標準)                

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