淘寶客服轉(zhuǎn)化率，會把已下單客人算進去嗎？

         已經(jīng)下單的客人后期找過來和其他客服詢問問題，或是，客服需要千牛通知聯(lián)系已下單客人，會影響轉(zhuǎn)化率嗎？只要和客人聊過天，千牛就會顯示又接待了一人。但是這是服務(wù)已下單客人，如果影響轉(zhuǎn)化率，會讓售前客服有所縮手縮腳                

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