天貓賬戶郵箱被修改直通車余額不能退還怎么辦？

         天貓店退出過程中，綁定的郵箱被莫名修改成了一個陌生號，導(dǎo)致直通車余額不給退還。問過天貓客服，說這是阿里媽媽的問題，不歸他們管，自己想辦法去。問過直通車客服，說是必須讓我提供這個陌生的郵箱號，如果不清楚，可以聯(lián)系天貓客服查詢。問題一直被踢來踢去該怎么辦？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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