賣家如何策劃好站內(nèi)外活動(dòng)?

開店不做淘寶活動(dòng)你就不是一個(gè)合格的賣家，做好淘寶站內(nèi)站外活動(dòng)便是一個(gè)優(yōu)異的賣家，今日咱們就來教咱們做一個(gè)優(yōu)異的淘寶賣家。

1、清晰活動(dòng)意圖 是清倉(cāng)?

是周年慶?

是節(jié)日促銷?

仍是回饋老客戶?

做活動(dòng)之前必定要把活動(dòng)意圖展現(xiàn)在顧客的面前，否則簡(jiǎn)單讓顧客誤解你這貨是不是賣不出去了，所以才打折清貨。

這樣會(huì)影響活動(dòng)的作用，下降顧客滿意度。

2、規(guī)則活動(dòng)時(shí)刻 活動(dòng)必須有一個(gè)清晰的時(shí)刻段，只有在這個(gè)時(shí)刻段買才能享受優(yōu)惠，讓顧客產(chǎn)生緊迫感，從速買，不買就恢復(fù)原價(jià)了。

咱們有些賣家，天天打折，天天做活動(dòng)，也不知道為什么打折。

這樣極大影響了客戶體會(huì)，顧客一說到你家的衣服，便是打折的衣服。

3、挑選活動(dòng)辦法 詳細(xì)辦法有：滿就送、滿就減、拍賣、限時(shí)扣頭、秒殺、包郵、團(tuán)購(gòu)、調(diào)配減價(jià)、贈(zèng)品戰(zhàn)略等。

這些辦法能夠根據(jù)自己店肆的實(shí)際情況恰當(dāng)挑選。

4、注入流量 活動(dòng)全部都準(zhǔn)備好了，接下來便是引入流量。

首先要在寶物的店招、首頁(yè)、左側(cè)自定義、寶物描繪中展現(xiàn)咱們的活動(dòng)，每個(gè)角落都有活動(dòng)的身影，給顧客帶來一種沖擊，讓顧客進(jìn)來之后就理解你家正在搞活動(dòng)，看看有沒有合適的買一件。

注入流量的辦法：淘寶SEO、合作淘寶直通車、淘寶客，最好能合作淘寶的活動(dòng)，引入大量的流量。

5、客服導(dǎo)購(gòu)及售后 一個(gè)好的客服每個(gè)月能給你帶來20%的增長(zhǎng)率，所以客服在售中，必定要注意引導(dǎo)顧客。

舉個(gè)例子，一個(gè)顧客買了一件外套不包郵的，咱們能夠這樣引導(dǎo)：親，這件外套調(diào)配這個(gè)打底秋衣很不錯(cuò)的，并且還達(dá)到包郵的資格。

咱們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客，有時(shí)分顧客自己都決定不了到底買不買，這時(shí)分你給她一個(gè)建議和暗號(hào)，成交是很簡(jiǎn)單的。

假如你營(yíng)銷做的十分好，售后跟不上，也是不可的，要加強(qiáng)售后服務(wù)的質(zhì)量。

二、店外活動(dòng)營(yíng)銷 要想讓店肆有一個(gè)飛躍式的開展，那么淘寶的活動(dòng)是必須參與的，一個(gè)好的活動(dòng)能夠拯救一個(gè)死亡邊際的店肆，關(guān)于人氣寶物的打造以及整個(gè)店肆的開展來說對(duì)錯(cuò)常有利的。

首先咱們看一下，店外活動(dòng)也便是淘寶的活動(dòng)詳細(xì)都有哪些，咱們能夠根據(jù)活動(dòng)要求報(bào)名參與。

咱們要要點(diǎn)研討這幾個(gè)活動(dòng)，假如你有幸能參與其中一次，那你的店肆將或許妙手回春。

詳細(xì)咱們?cè)撛趺醋?

1、關(guān)于產(chǎn)品 你的產(chǎn)品的質(zhì)量必定要過關(guān)，贏利必定要在50%以上，這樣你做活動(dòng)，就算是不掙錢，也不會(huì)虧，低端產(chǎn)品基本上現(xiàn)已和這些淘寶活動(dòng)遠(yuǎn)離了。

咱們能夠研討各個(gè)活動(dòng)需要幾折，從一開端就針對(duì)性的調(diào)整價(jià)格。

2、關(guān)于價(jià)格 活動(dòng)促銷離不開賤價(jià)，所以咱們參與活動(dòng)要保證即使不掙錢，也別虧錢。

當(dāng)然，在資金答應(yīng)的情況下，虧點(diǎn)也是能夠的。

活動(dòng)帶來的不僅是一款促銷產(chǎn)品的銷量，經(jīng)過相關(guān)營(yíng)銷，它還能夠帶動(dòng)整店其他寶物的轉(zhuǎn)化率。

咱們不要只想著這款產(chǎn)品掙錢，而是要靠它吸引流量，吸引人氣，等有了超高的人氣、銷量、好評(píng)之后，那時(shí)分你就賺了，由于你相關(guān)營(yíng)銷的寶物或許給你帶來更多更可觀的贏利。

3、關(guān)于銷量 參與活動(dòng)之前，要看一下活動(dòng)要求，詳細(xì)在多少個(gè)銷量能夠參與，多少個(gè)好評(píng)能夠參與，咱們要從這個(gè)寶物一上架，就開端培養(yǎng)。

必要時(shí)，咱們能夠采取一些特別的手法去增加銷量，這個(gè)咱們以后會(huì)專門研討一種辦法，讓咱們參考。

4、關(guān)于寶物描繪 必定要做好相關(guān)營(yíng)銷和調(diào)配推薦，活動(dòng)產(chǎn)品能夠是不掙錢的，意圖是引流，相關(guān)營(yíng)銷和推薦的產(chǎn)品就就盡量要有可觀的贏利，這樣活動(dòng)表面看起來是虧了，但是后期的作用十分強(qiáng)壯。

5、關(guān)于客服和售后 這一點(diǎn)基本上每次都會(huì)說到，客服導(dǎo)購(gòu)、發(fā)貨時(shí)刻的問題、售后退換貨的處理，必定做到位。

三、淘寶活動(dòng)的注意事項(xiàng) 1、合作店內(nèi)活動(dòng)一起做 上一次淘寶活動(dòng)對(duì)店肆來說能夠是一次騰飛，千萬(wàn)不要糟?；顒?dòng)的流量，必定要將店內(nèi)所有的營(yíng)銷東西都用上，比如限時(shí)扣頭、滿就送、滿就減、包郵、調(diào)配減價(jià)等等，這樣能夠帶動(dòng)相關(guān)出售，提高店肆的客單價(jià)。

2、備貨要充足 上活動(dòng)之前你首先要預(yù)計(jì)一下這次活動(dòng)的銷量，假如欠好預(yù)測(cè)，能夠打電話問問淘寶小二或許從前參與過類似活動(dòng)的賣家。

假如備貨不充足，導(dǎo)致缺貨而影響發(fā)貨速度，客戶收到貨之后評(píng)價(jià)也好不到哪去，會(huì)嚴(yán)重影響咱們店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分，所以咱們這點(diǎn)要掌握好。

3、售中客服辦理 活動(dòng)的流量是很大的，一兩個(gè)客服根本無法支撐，假如你店肆實(shí)在沒有那么多客服，能夠暫時(shí)找你的朋友或許家人，也能夠花點(diǎn)小錢雇幾個(gè)暫時(shí)的。

再者阿里旺旺必定要設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容，盡量把買家常問的問題都設(shè)置上，有利于減輕客服擔(dān)負(fù)。

盡管活動(dòng)期間客戶很多，但是也不要忘掉服務(wù)好買家，利用好咱們前面講到的人性化交流技巧和娛樂性語(yǔ)言。

4、售后處理跟上 發(fā)貨之后，3天左右，買家就陸陸續(xù)續(xù)的收到貨了，這個(gè)時(shí)分正是考驗(yàn)?zāi)闶酆蟛拍芰耍捎谠u(píng)價(jià)必定是有好有差，退貨、換貨等一系列工作開端呈現(xiàn)，中評(píng)、差評(píng)也會(huì)跟著顯現(xiàn)。

這個(gè)時(shí)分，必定要保持鎮(zhèn)靜，由于這種工作是正常的，每個(gè)店肆上活動(dòng)都會(huì)遇到的，咱們要坦然面臨，冷靜的去處理。

開店不做淘寶活動(dòng)你就不是一個(gè)合格的賣家，做好淘寶站內(nèi)站外活動(dòng)便是一個(gè)優(yōu)異的賣家，今日咱們就來教咱們做一個(gè)優(yōu)異的淘寶賣家。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。