什么是淘寶金牌賣家？

淘寶金牌賣家是指淘寶賣家的等級，等級高的賣家是有助于店鋪成交的，而且也有利于店鋪參加活動。

那淘寶金牌賣家是什么意思?

下面我來告訴大家。

淘寶金牌賣家具有淘寶官方發(fā)放的金牌標(biāo)識，在服務(wù)、物流、商品描述等各方面都很出色的賣家也是承諾支持七天無理由退換貨的賣家。

淘寶金牌賣家怎么來?

1、信用等級：大于等于251分，也就是1鉆以上的等級。

這條標(biāo)準(zhǔn)相對不算高，但能達(dá)到鉆級以上的店，基本都是發(fā)展已經(jīng)穩(wěn)定的店鋪了，據(jù)調(diào)查，淘寶80%的新店鋪都停止在紅心級別上，很多人抱一腔熱情開店，后來發(fā)現(xiàn)挺難，于是紛紛在心級時放棄離開，所以鉆級店相對已經(jīng)可信了。

2、開店時長：大于等于183天。

也就是說開店半年后才可以申請稱號，參考前面第一條，此條標(biāo)準(zhǔn)不算嚴(yán)苛。

3、已經(jīng)加入消費者保障計劃：店鋪必須繳納了保證金，這條標(biāo)準(zhǔn)有一定的約束性，畢竟店主交的是真金白銀，交了保證金后售賣行為還是會有所忌憚的。

當(dāng)然，店鋪的保證金有多有少，一般店鋪級別越高，保證金也會越多，這個視情況而定。

4、交易額：大于等于12500元。

理論上講，銷售額上一萬的店鋪，都已經(jīng)進(jìn)入正常發(fā)展的階段，無論是商品還是服務(wù)，相較于普通新店來講，都會更有可信度。

5、好評率：一般大于98%，每期可能不一樣。

這條標(biāo)準(zhǔn)算是較為嚴(yán)苛的了，對于店鋪來講，要達(dá)到98%以上的好評率還是挺難的，沒有實在的商品和服務(wù)，還是很難做到的。

所以，就沖這一點，這一稱號并非輕易可得。

6、寶貝與描述相符度：一般要大于4.8以上，每期可能不一樣。

描述與寶貝相符度是評價打分中的重要內(nèi)容，只要是負(fù)責(zé)任的買家，在評價時都會對此做實際評價，而寶貝與描述相符度也是我們選貨時要重點考慮的，所以此條標(biāo)準(zhǔn)含金量也高。

7、賣家服務(wù)態(tài)度評分：一般要大于4.8以上，每期也可能有浮動。

實際查看店鋪時，當(dāng)?shù)赇伔?wù)分項評分高于4.8以上，就飄紅了，這個很明顯的。

正常情況下，4.8以上的評分完全可以保證所售商品的良好服務(wù)了。

這個需要參考店鋪評分的計分、修改的規(guī)則。

8、糾紛率：小于等于0.011%。

注意這里的糾紛率指的是淘寶客服介入后判別賣家責(zé)任的糾紛。

約為千分之一的賣家責(zé)任糾紛率其實是相當(dāng)嚴(yán)苛的一個標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)說80%的意向店鋪都因這條標(biāo)準(zhǔn)被拒之門外。

9、自然年內(nèi)處罰情況：包括三個條件：一般違規(guī)處罰小于12分;

無嚴(yán)重違規(guī)處罰;

無售假處罰記錄。

店鋪的違規(guī)處罰其實主要來源于買家投訴，實際上要投訴成功還是有難度的，以售假舉報為例，買家需要提供完整的證據(jù)，有時需要提供專業(yè)的鑒定報告，所以，大部分買家買到假貨一般能退就退，不能退的大不了給個差評后自認(rèn)倒霉，很少有正常維權(quán)的。

所以此項標(biāo)準(zhǔn)看似很嚴(yán)苛，但其實攔不住大部分店鋪，當(dāng)然，有總歸是比沒有好，如果某店鋪真有被處罰的記錄，那這樣的店鋪就遠(yuǎn)離為好了。

10、買家喜愛度，大于等于80分：店鋪的買家喜愛度是淘寶后臺根據(jù)買家訪問某個店鋪的人數(shù)，老買家對該店的回訪率，重復(fù)購買率，以及會員買家的推薦數(shù)等指標(biāo)統(tǒng)計出來的一個綜合評分，應(yīng)該說買家喜愛度是整個評價標(biāo)準(zhǔn)中最為實在的指標(biāo)了，含金量最高最具參考性，店鋪要在這項上作弊難度較大。

淘寶金牌賣家的形成是需要比較的長的時間，不過淘寶賣家應(yīng)該要想金牌賣家靠攏，有了金牌賣家的標(biāo)識，賣家運(yùn)營店鋪也能輕松一些些，希望我的介紹對大家有用。

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